Emplois de la réceptionniste hôtelière en Allemagne avec parrainage visa

Souhaitez-vous travailler en tant que réceptionniste de l'hôtel à l'aéroport de Frankfurt, l'un des aéroports les plus importants et les plus occupés d'Allemagne? Pour ceux qui ont de l'expérience dans les services de vente au détail, l'hospitalité, le tourisme ou la gestion hôtelière, ce poste à l'aéroport de Frankfurt de l'hôtel Meininger offre une opportunité de carrière incroyable.

Détails des emplois de réceptionniste de l'hôtel en Allemagne avec parrainage de visa

• Titre d'emploi: Réceptionniste de l'hôtel
• Emplacement: Francfort, Allemagne
• Type d'emploi: À temps plein
• Connaissance minimale: Aucune éducation formelle requise; Certains employeurs peuvent préférer des études secondaires ou du secondaire avec des laissez-passer en anglais et en mathématiques.
• Expérience minimale: D'un an
• Prétentions: 27 039 € par an
• Hébergement gratuit: Fourni pour les deux premiers mois seulement
• Nourriture gratuite: Non
• Transport gratuit: Non
• Medical gratuit: Non

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Exigences

Vous devez répondre aux exigences suivantes afin d'être parrainée pour travailler comme réceptionniste hôtelière en Allemagne:

1. Éducation et qualifications

• Bien qu'un diplôme d'études secondaires ou secondaire avec des notes de passage en mathématiques et en anglais soit idéal, aucune scolarité formelle n'est nécessaire.
• Il est avantageux d'avoir des titres de compétences pertinents, tels qu'un diplôme, un diplôme ou un certificat en hospitalité, une gestion hôtelière ou une réception hôtelière, ainsi qu'une formation dans les opérations de la réception de l'hôtel.

2. Exigence d'âge

• Age minimum de 18 ans pour être admissible à l'emploi.

3. Compétences linguistiques

• PROFFICATION ALLEMAND ET ANGLAIS (Niveau A2-B1 requis).
• En particulier dans les hôtels étrangers, avoir des capacités linguistiques supplémentaires (comme le français, l'espagnol ou le russe) pourrait être avantageux.

4. Expérience de travail et compétences techniques

• Il est recommandé que vous ayez une expérience préalable en tant qu'agent de service client, associé de réception ou réceptionniste.
• Il est très apprécié si vous êtes familier avec les logiciels de la front-office de l'hôtel, les systèmes de réservation et les applications réseau (telles que l'opéra PMS, Protel ou Cloudbeds).

5. Compétences du service à la clientèle

• Excellentes capacités interpersonnelles et de communication pour s'engager avec les visiteurs de manière professionnelle.
• La capacité de répondre efficacement aux plaintes, aux demandes spéciales et aux questions des visiteurs.

6. Visa de travail et documentation

• Un passeport actuel et tous les documents nécessaires pour un visa de travail en Allemagne.
• Contrat d'emploi avec la société allemande qui parraine le visa.
• Preuve de l'assurance maladie et des dossiers de stabilité financière.

Responsabilités

Une réceptionniste hôtelière est essentielle pour maintenir des opérations de réception efficaces et un service client de premier ordre. Les tâches principales sont constituées:

1. Services à l'investissement

• Bienvenue et saluez les visiteurs à leur arrivée.
• Aider avec les processus de vérification et de sortie des personnes.
• Fournir des détails sur les équipements, les offrandes de l'hôtel et les sites à proximité.
• S'attaquer aux griefs des visiteurs et résoudre rapidement des problèmes.

2. Gestion de la réservation et de la réception

• Gestion des réservations pour les chambres via des systèmes de réservation en ligne, des e-mails et du téléphone.
• Gestion des changements de réservation et des annulations.
• Mettre à jour la base de données de l'hôtel et suivre les visiteurs.

3. Communication et support client

• Prendre des appels et répondre aux questions des visiteurs.
• Coordonner les demandes des visiteurs avec l'entretien, le nettoyage et d'autres départements.
• Aider les visiteurs étrangers avec leurs besoins linguistiques et liés aux voyages.

4. Tâches administratives et de facturation

• Gestion des transactions monétaires, envoi des factures et traitement des paiements des visiteurs.
• Gestion de la réconciliation, de la facturation et des remboursements du compte.
• Maintenir des journaux des expériences des visiteurs et des suggestions d'amélioration des services.

5. Manière du courrier et du courrier

• Le courrier, les forfaits et la livraison de messagerie pour les visiteurs et les employés sont triés et distribués.

6. Assistance des voyages et du concierge

• Aider les visiteurs avec la planification des vacances, les réservations de taxi et le transport.
• Faire des suggestions pour les restaurants, les activités et les attractions à proximité.

Avantages

En Allemagne, travailler comme réceptionniste hôtelière présente divers avantages, tels que:

1. Autorisation de parrainage visa et de travail juridique

• Les entreprises aident les gens à obtenir un permis de séjour et un visa de travail.
• chance d'obtenir une résidence permanente et un emploi à long terme en Allemagne.

2. Salaire et bonus compétitifs

• Le salaire mensuel médian varie de 2 000 € à 3 500 €, contingent sur la région et l'expertise.
• Une compensation des heures supplémentaires et des bonus supplémentaires basés sur les performances pourraient être offerts.

3. Assurance maladie et sécurité sociale

• Accès à l'assurance maladie parrainée par l'employeur et à l'excellent système de santé de l'Allemagne.
• Contributions aux programmes de sécurité sociale tels que l'assurance-chômage et les pensions.

4. Temps libre payé et vacances

• Temps libre payé, généralement de 20 à 30 jours par an.
• congé de maternité / paternité, congé de maladie payé et jours fériés.

5. GROPPORT DE CARRIÈRE ET DÉVELOPPEMENT

• Chances de formation au service client, à l'hospitalité et à la gestion hôtelière.
• Potentiel de promotion aux postes de gestion ou de supervision.

6. Langue et exposition culturelle

• chance de s'améliorer pour parler anglais et allemand.
• Expérience de travail sur un lieu de travail multiculturel et international.

7. Remises et avantages des employés

• Tarifs réduits pour les repas, l'hébergement et autres avantages de l'hospitalité.
• Certains hôtels offrent un hébergement et des repas gratuits ou fortement à prix réduit.

Salaire moyen

L'expérience affecte le revenu moyen. Les rôles supérieurs peuvent atteindre 27 636 € par an, tandis que les emplois d'entrée de gamme commencent à 6 000 €. Le salaire moyen est de 1 700 € par mois, soit 20 400 € par an.

Comment postuler

Plus d'informations

Conclusion

Pour toute personne ayant de l'expérience en hospitalité ou en service client, un poste de réceptionniste hôtelier à l'aéroport de Frankfurt est une excellente opportunité. Ce poste offre un cheminement de carrière solide en Allemagne avec un parrainage de visas, un salaire compétitif, des chances de progression professionnelle et une exposition à d'autres pays. Commencez votre demande dès maintenant si vous adaptez les qualifications et que vous êtes ravi de travailler dans un hôtel dynamique!

Questions fréquemment posées