Microhard Systems Inc. est une entreprise technologique de premier plan spécialisée dans le développement et la production d’appareils et de solutions de communication de données sans fil. Nous nous engageons à offrir à nos clients des produits et services innovants, fiables et supérieurs. Notre Équipe de service à la clientèle est essentiel pour garantir le contentement des clients en offrant une aide rapide et efficace.
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Points clés:
- Titre: Emplois de service à la clientèle de parrainage de visa au Canada
- Entreprise: Microhard Systems Inc.
- Poste: Assistant du service à la clientèle
- Types d’emploi: Temps plein // Temps partiel
- Éducation: Baccalauréat // diplôme // secondaire qui est comme prescrit ci-dessous
- Genre: Homme / femme
- Expérience minimale : Min 1 – 3 ans d’expérience
- Salaire : 23h00 à 25h00 heures (à négocier) / 40 heures par semaine
- Emplacement: Calgary, AB, Canada
Résumé de la position:
Nous recherchons actuellement un Représentant du service client pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera responsable de la résolution précise et efficace de tout problème émergent que nos clients peuvent rencontrer, ainsi que la gestion des demandes de clients et la fourniture d’informations sur les produits et les services. C’est l’occasion idéale pour vous si vous possédez une approche axée sur le client et une ferveur pour aider les autres.
Qu’est-ce qu’un travail de service client?
Dans tous les secteurs, les postes de service à la clientèle sont essentiels pour les entreprises, car ils sont responsables de la résolution des plaintes, de la lutte contre les demandes et de l’aide aux consommateurs. Ces postes sont répandus dans une variété de secteurs, tels que la finance, les soins de santé, le commerce électronique, la vente au détail et l’hospitalité. Le Représentants du service à la clientèle (CSR) Servir en tant que visage public de l’entreprise, s’engageant avec les consommateurs via une variété de canaux, notamment en personne, par e-mail, le chat en direct et le téléphone.
Responsabilités:
- Gérez les demandes des clients par e-mail, médias sociaux ou téléphone.
- Fournir aux clients des informations concernant les produits et services.
- Répondre aux plaintes et préoccupations des clients d’une manière à la fois efficace et opportune.
- Gérer les demandes, les applications, les formulaires et les commandes.
- Maintenir la documentation des interactions, des transactions, des commentaires et des plaintes des consommateurs.
- Collaborez avec d’autres départements pour garantir la satisfaction du client.
- Aider avec des responsabilités supplémentaires au besoin, y compris le support administratif et la saisie de données.
Qualifications:
- Un diplôme d’études secondaires ou une qualification équivalente. Un baccalauréat dans une discipline connexe est un atout précieux.
- Mélange démontrée en communication et relations interpersonnelles.
- Capacité à maintenir le sang-froid et la sérénité face à l’adversité.
- Expertise dans le logiciel CRM et la suite Microsoft Office.
- La capacité de fonctionner à la fois indépendamment et en collaboration.
Parrainage de visa:
Microhard Systems Inc. fournit parrainage de visa aux candidats internationaux qui sont éligibles à travail au Canada. Cela englobe le remboursement des frais de demande de visa et l’assistance à la procédure de demande. Veuillez noter que le Autorité canadienne de l’immigrationS doit approuver le parrainage de visa.
Types de permis de travail pour les travaux du service à la clientèle:
- Programme temporaire des travailleurs étrangers (TFWP): Le programme temporaire des travailleurs étrangers (TFWP) permet aux employeurs de recruter des travailleurs étrangers à couvrir des postes temporaires dans une variété de secteurs, tels que le service client. Afin d’établir la nécessité des travailleurs étrangers, les employeurs doivent soumettre une demande d’évaluation de l’impact sur le marché du travail (LMIA). Après approbation, vous êtes autorisé à soumettre une demande de permis de travail.
- Programme de mobilité internationale (IMP): L’IMP permet aux travailleurs étrangers spécifiques d’opérer au Canada sans avoir besoin d’une LMIA. Le Expérience internationale Canada (CEI) Le programme, qui permet aux jeunes travailleurs d’obtenir un permis de travail temporaire, est fréquemment mis en œuvre dans le cadre de ce programme pour les travailleurs des pays qui ont des accords spécifiques avec le Canada.
- Système d’entrée express: Si vous cherchez une résidence permanente, vous pouvez être admissible au système d’entrée express, qui supervise les demandes de résidence permanente. S’ils satisfont aux exigences spécifiques, les professionnels du service à la clientèle peuvent soumettre des demandes dans le cadre du programme fédéral des travailleurs qualifiés ou du programme Classe d’expérience canadienne.
Avantages de l’emploi:
- Autorisation de travail juridique: Le parrainage des visas au Canada accorde aux travailleurs étrangers la capacité de travailler sans faire face à des complications d’immigration.
- Opportunités d’emploi stables: Le secteur du service à la clientèle au Canada est vaste, offrant des opportunités d’emploi cohérentes dans une variété d’industries, notamment la finance, les télécommunications et la vente au détail.
- Salaire et avantages sociaux compétitifs: Les postes de service à la clientèle offrent des salaires compétitifs, ainsi que des bonus potentiels, des commissions et des avantages sociaux, tels que l’assurance maladie.
- Accès au système de santé du Canada: Les prestations de santé provinciales sont fréquemment disponibles pour les travailleurs, garantissant l’accès aux services médicaux essentiels.
- Voie de résidence permanente: Les travailleurs qui ont travaillé au Canada, en particulier dans le secteur du service à la clientèle, peuvent être éligibles à la résidence permanente par le biais des programmes provinciaux des candidats (PNP) ou de l’entrée express.
- Formation et développement des compétences: De nombreux employeurs offrent des certifications, des séminaires de renforcement des compétences et une formation pour améliorer les perspectives de carrière de leurs employés.
- Vacances payées et jours fériés: Conformément aux lois canadiennes du travail, les employés ont droit à des vacances payantes, des congés médicaux et des vacances statutaires.
- Environnement de travail multiculturel: Les postes de service à la clientèle au Canada offrent aux employés la possibilité de s’engager avec des individus de diverses origines, promouvant ainsi des échanges culturels et une expérience de travail mondiale.
- Flexibilité et variété du travail: Les postes de service client offrent fréquemment la possibilité d’heures de travail flexibles, telles que les dispositions à temps partiel, à temps plein et basées sur le quart.
- Opportunités de progrès de carrière: Les professionnels du service à la clientèle qui démontrent des compétences exceptionnels peuvent être promus pour des postes de gestion, des postes de vente ou d’autres postes spécialisés au sein de l’organisation.
- Environnement de travail amical: La culture du travail du Canada privilégie l’inclusivité, le respect et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, résultant en un environnement positif et favorable.
- Travailler dans des entreprises de premier plan: Le Canada abrite une variété de sociétés mondiales qui offrent aux employés la possibilité d’acquérir une expérience avec les organisations de haut niveau.
- Remises et avantages sociaux des employés: De nombreux postes de service à la clientèle offrent aux employés des rabais sur les produits ou services offerts par l’entreprise.
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée: Les lois du travail du Canada priorisent l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée en garantissant que les employés reçoivent un repos et des vacances adéquats.
- Parrainage familial: Certaines catégories de visas permettent aux employés d’amener leurs conjoints et enfants au Canada, leur offrant ainsi des avantages familiaux.
Processus d’application:
Les candidats qui sont intéressés par le poste sont encouragés à soumettre leurs demandes en ligne, qui devraient inclure une lettre de motivation et un curriculum vitae qui démontrent leurs qualifications pour le poste.
Conclusion:
Microhard Systems Inc. est le lieu de travail idéal pour les personnes qui sont axé sur le client et avoir une ferveur pour aider les autres. Nous offrons un environnement de travail de soutien, un salaire compétitif et un parrainage de visa pour vous assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour réussir et faire avancer votre carrière. Postulez aujourd’hui pour devenir membre de notre équipe de professionnels engagés!
Pour plus d’informations:
Envoyez un courriel à votre CV, et nous trouverons la meilleure voie pour vous: info@seasonalworkvisa.com
Questions fréquemment posées:
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Les étrangers peuvent-ils postuler à des emplois de service à la clientèle au Canada?
Oui, le Canada engage des travailleurs étrangers pour les postes de service à la clientèle, en particulier dans les centres de vente au détail, d’hospitalité et d’appels. Les employeurs peuvent offrir un parrainage de visa pour les candidats qualifiés.
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Les employeurs au Canada offrent-ils un parrainage de visa pour les emplois de service à la clientèle?
Oui, de nombreux employeurs fournissent un parrainage de visa dans le cadre de programmes comme le programme temporaire des travailleurs étrangers (TFWP) ou une entrée express pour des rôles qualifiés.
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Quelles qualifications sont nécessaires pour un travail de service à la clientèle au Canada?
Des compétences en communication solides, un diplôme d’études secondaires ou un équivalent et une expérience dans le service à la clientèle sont généralement nécessaires. La maîtrise de l’anglais ou du français est préférée.